如何做好一個(gè)管理者是一種能力,需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成等等方面不斷的促進(jìn)自我的學(xué)習(xí).......
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課程背景
如何做好一個(gè)管理者是一種能力,需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成等等方面不斷的促進(jìn)自我的學(xué)習(xí)。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理,課程導(dǎo)師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分,并在具體工作目標(biāo)達(dá)成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧,課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實(shí)合理、應(yīng)用技能簡單實(shí)用。
本課程理論性、實(shí)操性、系統(tǒng)性強(qiáng)、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟管理的精髓,從而切實(shí)提升學(xué)員管理和目標(biāo)達(dá)成的專業(yè)技能。
課程目標(biāo)
Ø 深刻理解
團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵及價(jià)值,并積極有效的改變高效管理的觀念與模式;
Ø 掌握團(tuán)隊(duì)管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略;
Ø 梳理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障,提供高績效執(zhí)行模型,夯實(shí)團(tuán)隊(duì)績效的落實(shí)原則;
Ø 提供團(tuán)隊(duì)管理的測量標(biāo)尺,對照自我的管理行為。
Ø 管理動(dòng)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
Ø 培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率
培訓(xùn)方式
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
培訓(xùn)意義
In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.
(除了提供培訓(xùn)技能外,該項(xiàng)目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信,并留住員工)
課程時(shí)間: 3天(18小時(shí))
培訓(xùn)對象: 企業(yè)管理者
課程大綱
模塊一、管理干部核心管理能力提升之:組織架構(gòu)、角色定位
一、 影響職業(yè)發(fā)展的三大利器
■ 案例分析:三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同
二、管理干部的角色定位:金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位
■ 案例分析:管理導(dǎo)向和管理動(dòng)作分析
三、管理干部的基礎(chǔ)管理工作:單能工-復(fù)能工-多能工-匠人員工
■ 案例分析:工作銜接能力培養(yǎng)
四、管理發(fā)展的變革及管理角色的要求
該模塊重點(diǎn):通過案例分析強(qiáng)化學(xué)員對
每一個(gè)管理層級的工作要求、
責(zé)任承擔(dān)和具體管理工作梳理。
五、管理目標(biāo)的變革
■ 四大核心要素
模塊二、管理干部核心管理能力提升之:團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)模型
一、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模型分析與執(zhí)行操作技巧
■ 案例分析:管理者日常激勵(lì)行為及效果分析
二、 團(tuán)隊(duì)管理績效模型分析:員工激勵(lì)模型及效果分析
(該模型數(shù)據(jù)來源于意志心理學(xué)教授Merrick Rosenberg【美】50萬份調(diào)查問卷資料)
非物質(zhì)激勵(lì)方式在管理中的應(yīng)用及效果分析:
■ 案例分析:激勵(lì)外在因素(信息、資源、儀式化)
■ 案例分析:激勵(lì)內(nèi)在因素(知識、匹配度、意愿)
該模塊重點(diǎn):1、該環(huán)節(jié)設(shè)置學(xué)員討論,通個(gè)討論將方法模型與實(shí)際工作掛鉤。
2、激勵(lì)模型與本管理崗位工作行為的落地方式討論分析,形成適合本公司的激勵(lì)措施案例集。
3、請培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員課后收集小組討論初步成果或根據(jù)討論布置訓(xùn)后落地方案《激勵(lì)措施實(shí)際行動(dòng)方案》。
三、團(tuán)隊(duì)管理激勵(lì)模型分析:團(tuán)隊(duì)管理容易出現(xiàn)的問題
■ 管理案例分析:管理導(dǎo)向和管理動(dòng)作的激勵(lì)措施不同
四、高效團(tuán)隊(duì)管理工作八要素:管理工作的排序
■ 管理案例分析:管人和理事的分析
五、管理者威信建立的五個(gè)層級分析
模塊三、管理干部核心管理能力提升之:管理測評、管理維度分析
※ 管理工具1:實(shí)戰(zhàn)案例演示測評
蓋洛普測評維度:
1、 管理者角色擔(dān)當(dāng)
2、 工作意愿與態(tài)度
3、 目標(biāo)規(guī)劃與分解
4、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通
5、 跨部門合作及競合思路
該環(huán)節(jié)重點(diǎn):測評項(xiàng)目是站在被管理者的角度分析管理干部在實(shí)際工作中的狀態(tài)及應(yīng)對復(fù)雜管理工作的能力,有助于管理者了解自己在實(shí)際工作中最真實(shí)的狀態(tài),并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團(tuán)隊(duì)整體的融合與合作。
模塊四、管理干部核心管理能力提升之:員工管理、維度分析
激勵(lì)模型與團(tuán)隊(duì)模型實(shí)踐運(yùn)用的方式方法:
一、 一、員工管理的意愿分類
■ 管理案例分析:績效提升的維度及重點(diǎn)
二、 二、團(tuán)隊(duì)模型分析:員工意愿和能力的分析
三、 ■ 管理案例分析:員工意愿及工作狀態(tài)分類
四、 三、實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)模型應(yīng)用:25種完全不同的員工激勵(lì)點(diǎn)分析
■ 管理案例分析:目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)和最快進(jìn)步獎(jiǎng)的激勵(lì)性和公平性
五、 四、團(tuán)隊(duì)模型分析:員工激勵(lì)中的不同方式與邏輯
六、 ■ 管理案例分析:正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的作用及適用領(lǐng)域
七、 五、激勵(lì)后團(tuán)隊(duì)和諧統(tǒng)一:管理動(dòng)作的一致性
該模塊重點(diǎn):1、績效模型分析:因?yàn)閱T工意愿不同在工作狀態(tài)中的不同展現(xiàn),了解才能明晰怎樣的管理行為具備更好的激勵(lì)性;
2、團(tuán)隊(duì)模型分析:不同的人不同的激勵(lì)方法,在管理中,用同樣的激勵(lì)方法對待所有人不一定不公平,而激勵(lì)的目的不是為了發(fā)獎(jiǎng)金,是為了管理導(dǎo)向的明確性。
3、認(rèn)知管理和激勵(lì)如何在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生作用,分析具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案及正負(fù)激勵(lì)產(chǎn)生的效果及公平性。
模塊五:管理干部核心管理能力提升之:管理能力與實(shí)戰(zhàn)案例分析
※ 實(shí)戰(zhàn)案例分析:績效優(yōu)秀者、績效達(dá)標(biāo)者、不合格者的激勵(lì)管理
1、打造團(tuán)隊(duì)管理的要求分析
■ 正激勵(lì):情感激勵(lì)、贊美激勵(lì)、愿景激勵(lì)
■ 負(fù)激勵(lì):管理激勵(lì)、監(jiān)督激勵(lì)、懲戒激勵(lì)
■ 授權(quán)激勵(lì):方式方法分析
■ 提供工作機(jī)會:參與重要工作的方法
■ 輔導(dǎo):對員工工作的關(guān)注度
■ 漠視:有可能出現(xiàn)的問題與后果
2、 激勵(lì)動(dòng)作的分類和預(yù)期
優(yōu)秀者:激勵(lì)+授權(quán)
合格者:激勵(lì)+機(jī)會
不合格者:激勵(lì)+輔導(dǎo)+施壓(負(fù)激勵(lì))
3、激勵(lì)方式不同所產(chǎn)生工作結(jié)果的力度:
正激勵(lì):A<D<E<N<I<M
負(fù)激勵(lì):K>Q
該模塊重點(diǎn):將前兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際工作的檢驗(yàn)。通過具體的工作場
景案例,分析在實(shí)際工作中遇到不同績效的員工,不同的激勵(lì)和管
理動(dòng)作產(chǎn)生不同效果,如何選擇更有價(jià)值的行為,幫助學(xué)員建立激
勵(lì)意識,選擇更有效的激勵(lì)方式。
模塊六、總結(jié)與課程總體測評(案 例)
課程總結(jié)及疑問解答