中訓(xùn)咨詢-2021年北京企業(yè)中高層管理研修班第二期

　　主題：《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

　　【課程目標】

　　覺察：認識管理者的情商，探索自己的核心情緒反應(yīng)模式，更好地認識自己的思想、情感、價值、需求，也學(xué)習(xí)如何看清別人的心。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，敏銳的覺察力帶給自己的是力量和智慧;

　　溝通：一個企業(yè)的經(jīng)營狀況不佳，根本上在于企業(yè)的溝通品質(zhì)不佳。學(xué)習(xí)和練習(xí)以情感內(nèi)涵為基礎(chǔ)的團隊和個人溝通模式，提高管理者使用情商的溝通管理技巧，解決管理中的實際問題，打破人際隔閡的障礙，提升處理和應(yīng)對沖突的能力;

　　領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)管理者情商，探索情商領(lǐng)導(dǎo)力形成的關(guān)鍵、提升的途徑以及對企業(yè)經(jīng)營的影響，提高具體情境下的沖突處理能力。

　　【適合學(xué)員】中高層管理者

　　【課程時間】1天，6-7小時

　　【課程大綱】

　　一、認識情商

　　1、調(diào)動情緒就可以調(diào)動一切

　　2、管理者的情商與領(lǐng)導(dǎo)力

　　3、中國管理層的情商現(xiàn)狀

　　4、情商的五個內(nèi)涵

　　5、情商對管理績效的影響

　　二、了解自我

　　1、心理測試：自畫像

　　2、您之所以成為您的五個影響因素

　　3、信念系統(tǒng)三要素：信念、價值與規(guī)條

　　4、情緒地圖

　　三、管理自我：激發(fā)積極情緒

　　1、“口”乃心之門戶

　　2、吸引力法則：接受自己技巧

　　3、重塑積極心態(tài)：借力技巧

　　4、受害者到責任者的轉(zhuǎn)換：理解六層次的運用

　　四、識別他人的情緒

　　1、認識他人情緒(辨識情緒表情)：負面情緒的正面動機

　　2、善于捕捉“弦外之音:情緒”---懂你的傾聽練習(xí)

　　3、情緒識別模式

　　五、影響他人：情商造就領(lǐng)導(dǎo)力

　　1、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力

　　影響人就是影響人的感覺，由感受再到認知和行為

　　2、人際關(guān)系三要素：

　　相互認同、情感相容、行為相近

　　3、有情有義溝通法

　　4、情商領(lǐng)導(dǎo)力在管理中處理沖突的作用

　　問題框架到結(jié)果框架，破壞性沖突到建設(shè)性沖突一分為二技巧

　　六、引領(lǐng)組織

　　引領(lǐng)團隊就是價值觀的管理模型：辨識，理解和管理

　　1、辨識：在了解別人價值觀之前先明確自我的價值觀

　　2、理解：明確價值觀規(guī)則，調(diào)整自我價值觀的誤區(qū)了解他人的價值觀和團隊的價值觀結(jié)合。

　　3、管理：把自己的價值觀和團隊的價值觀結(jié)合創(chuàng)造自己的行動計劃

　　七、情緒管理實用技巧

　　生理平衡法、中線療法、深呼吸法
 

      【個人簡介】資深心理成長輔導(dǎo)專家

　　北京醫(yī)師協(xié)會(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員

　　中國社工聯(lián)合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事

　　國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務(wù)院下屬)專家委員會委員

　　團中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

　　香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

　　中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

　　張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長期致力于研究心理學(xué)和個人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

　　近年來，張老師致力于個體心理輔導(dǎo)，咨詢時長超過一萬小時;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領(lǐng)200多場關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔任干事四年，負責管理當?shù)毓と耍M行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

　　經(jīng)過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個有機的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

　　使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

　　【主講課程】

　　《85.90后員工高效能管理》

　　《EAP高情商溝通大綱》

　　《高效能時間管理》

　　《管理者的情商管理》

　　《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》

　　《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

　　《職場高效溝通技巧》

　　《女性的權(quán)益維護及自我發(fā)展》

　　《疫情下的女性心理健康維護》

　　《疫情下的親子關(guān)系和親子教育》

　　《線上訓(xùn)練營培訓(xùn)方案》

　　《學(xué)會壓力管理，遠離情緒內(nèi)耗》

　　《功不唐捐，玉汝于成》

　　《海外員工疫情下的心理建設(shè)》

　　《與壓力共舞，做快樂員工——職場壓力與情緒管理》

　　《微表情和肢體語言的運用》

　　【授課風(fēng)格】

　　張老師講理論和實際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動、風(fēng)趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評。

　　【學(xué)員評價】

　　張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義! ——新華保險 藍總

　　老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例;娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。 ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

　　張老師極富親和力，深得學(xué)員好評;授課形式靈活多樣，保持高水準專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化;課程理論結(jié)合實際，在現(xiàn)實生活中有非常強的應(yīng)用價值。 ——CBD工會主席

　　【服務(wù)客戶】

　　清華總裁班、北大總裁班、CBD工會和社區(qū)、北京市部分保安公司及部分軍隊、平安銀行、光大銀行、工商銀行、河南城市商業(yè)銀行、蘇州醫(yī)院、四川涼山移動、北京移動、中國社會管理學(xué)院、中央財經(jīng)大學(xué)、北京城市大學(xué)、新華保險公司全國70多家分公司、北京地鐵機電公司和通號公司、中國移動四川省各級公司、國家電網(wǎng)部分公司、國家氣象局、神華能源集團、萬達物業(yè)管理總公司、祖母的廚房、河南完美集團分公司等

　　【精彩瞬間】