意識(shí)到不注重禮儀的危機(jī)性，學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮，來(lái)充實(shí)自己，完善形象，以改進(jìn)人際關(guān)系，更好的實(shí)現(xiàn)自身在社會(huì)中的存在價(jià)值，使其真正成為一個(gè)成功文明的社會(huì)人。.......
中訓(xùn)咨詢(xún) 匯千位講師智慧 集萬(wàn)家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
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（《地產(chǎn)商務(wù)禮儀及職業(yè)素養(yǎng)》《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)綜合禮儀提升技巧》《服務(wù)禮儀：情商修煉與商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀：銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)流程提升》《酒店五星級(jí)客戶(hù)接待及精細(xì)化服務(wù)禮儀》《煤炭礦石行業(yè)商務(wù)禮儀及人際溝通技巧》《女性定制：女性商務(wù)氣場(chǎng)魅力塑造》《情商禮學(xué)》《“心”服務(wù)之金牌客戶(hù)服務(wù)能力提升》《醫(yī)院服務(wù)意識(shí)及服務(wù)溝通》《疫情期線上服務(wù)溝通技巧》《銀行客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)拜訪禮儀與客情維護(hù)》《營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)溝通與投訴處理技巧》.....）
企業(yè)培訓(xùn)-國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課綱1
【培訓(xùn)目的及意義】
中國(guó)作為WTO 的一員，跟世界各國(guó)都有商務(wù)往來(lái)，各國(guó)的禮儀肯定是異彩紛呈，各不相同的；即使在我國(guó)境內(nèi)，各地的風(fēng)俗也不一樣。如果不及時(shí)地了解，把握這些異國(guó)的禮儀準(zhǔn)則，就會(huì)不可避免的在商場(chǎng)中落下“笑料”，甚至把到手的生意“砸了”。所以人們已越發(fā)意識(shí)到禮儀在生活、工作和生意場(chǎng)上的重要作用；意識(shí)到不注重禮儀的危機(jī)性，學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮，來(lái)充實(shí)自己，完善形象，以改進(jìn)人際關(guān)系，更好的實(shí)現(xiàn)自身在社會(huì)中的存在價(jià)值，使其真正成為一個(gè)成功文明的社會(huì)人。
【課程效果】
1、使學(xué)員熟練運(yùn)用現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀；
2、了解東西方差異，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合；
3、使學(xué)員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的商務(wù)形象；
4、使學(xué)員提高社交素養(yǎng)，從而提升中國(guó)涉外人員精神面貌
【課程對(duì)象】涉外工作人員
【課程主體內(nèi)容】
一、有“禮”走遍天下
1、禮儀內(nèi)涵
2、禮儀的理念
3、禮儀的作用
4、東西方禮儀的典型差異
二、 涉外商務(wù)禮儀十大通則
1、維護(hù)形象
2、不卑不亢
3、求同存異
4、入鄉(xiāng)隨俗
5、信守約定
6、熱情有度
7、謙虛適當(dāng)
8、尊重隱私
9、女士?jī)?yōu)先
10、以右為尊
三、涉外商務(wù)“形象”禮儀大全
1、第一印象的重要性
2、 場(chǎng)合著裝四原則
3、 女性場(chǎng)合著裝要求與禁忌
A、 商務(wù)正裝的要求與示范
B、 商務(wù)休閑裝/日常上班裝的選擇與搭配
C、 女性裙裝五不準(zhǔn)
D、 佩戴首飾的教養(yǎng)與品位
E、 魅力女人味的職場(chǎng)淡妝
F、 優(yōu)雅大氣的發(fā)型
G、 其他配飾的選用
4、 男性場(chǎng)合著裝要求與禁忌
A、 公務(wù)西裝的選擇
B、 商務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、 商務(wù)領(lǐng)帶的選擇
D、 商務(wù)配飾三一定律
E、 男性的“首飾”
F、 關(guān)注細(xì)節(jié)（發(fā)型、鼻毛、體味）
G、 商務(wù)休閑裝/日常上班裝的誤區(qū)與搭配技巧
四、涉外商務(wù)人士形象之儀態(tài)禮儀
......
五、涉外商務(wù)場(chǎng)合的基本禮儀
......
六、涉外溝通禮儀——語(yǔ)言的技巧與無(wú)障礙交流
.....
七、世界主要國(guó)家的習(xí)俗禮儀
1、 歐美主要國(guó)家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌
2、 非洲主要國(guó)家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌
3、 亞洲主要國(guó)家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌
4、 其他國(guó)家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌
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