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《從技術骨干到優(yōu)秀管理者》
 
課程背景：
企業(yè)的中層干部往往是因為業(yè)務突出而從技術崗位提拔上來的，但是有相當一部分提拔上來的新任管理者，都存在著諸多的困惑和問題。
對技術的研究還癡迷，對技術性的工作始終有割舍不下的情結。
對管理工作陌生，因為沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習，在管理中無從下手。
對于整理日常事務性的工作不感興趣，習慣于專注，不適應忙亂。
對下屬則總是放心不下，總想事事親力親為，生怕出一點差錯。
對同事也無法坦誠相待，溝通方式容易簡單粗暴。
對上級更是忐忑不安，時刻畢恭畢敬，誠惶誠恐的怕領導對自己不滿意。
總之，要想讓這些新任管理干部快速適應工作，勝任崗位，必須要幫助他們快速完成從技術骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉變，系統(tǒng)地學習基本的管理技能，實現(xiàn)由技術到管理的華麗轉身，實現(xiàn)企業(yè)個人雙贏。
 
課程目標:
讓學員
1. 認識什么是管理，什么是管理者及素質(zhì)模型
2. 認知技術崗位與管理崗位的角色差異及如何轉變
3. 了解管理崗位所應具備哪些思維模式
4. 認知帶團隊必須要做的三個事并掌握基本方法
5. 掌握成為合格管理者的基本管理技能
6. 了解優(yōu)秀領導者的素質(zhì)要求
 
課程大綱:
一、 管理的概念及要點
1、 什么管理，管理與技術的差異有哪些
2、 什么是團隊
² 高效團隊的四要素
3、 管理者的職責是什么
² 案例分析：一汽4S店張經(jīng)理的困惑
二、 管理者的思維與角色轉換
1、 新任管理者的321蛻變
² 三種身份、兩個責任、一次跨躍
2、 思維模式轉變：
² 結果導向思維（工作興奮點分析）
² 戰(zhàn)略全局思維（戰(zhàn)略目標測試）
3、 三種角色轉變：
² 從技術專家到技術教練
² 從業(yè)務骨干到團組領導
² 從注重內(nèi)涵到內(nèi)外兼修
三、 新任管理的三大基本任務
1、 樹立目標：目標的作用與制定方法
² 目標設定SMART原則與8字訣
2、 組織分工：組織分工的原則與方法
² 團隊角色測試
² 分工與授權的原則
3、 建立規(guī)則：團隊規(guī)則的重要性及建立原則
² 思考：如何讓貓不吃魚
² 案例分析：熱爐效應
四、 合格管理者的四項基本技能
1、 計劃能力（預算與預判）
² 計劃的四大功能
² 計劃的PDCA模型
² 視頻案例：隆中對
2、 指揮能力（激勵與教練）
² 雙因素理論與公平理論
² 課堂練習：一分表揚法
² 教練員工的基本方法
a) 工作技能教練四部曲（編、教、練、化）
b) 事件教練流程四步走
c) 啟發(fā)員工思考的十問法
3、 控制能力（檢查與評價）
² 為什么要進行工作檢查
² 工作評價的技巧
4、 協(xié)調(diào)能力（溝通與合作）
² 平行溝通的障礙與問題
² 提高部門配合度的方法
a) 樹立三個意識
b) 堅持3C原則
c) 打破三個障礙
五、 由管理到領導的內(nèi)修外煉
1、 管理與領導的差別
² 領導力的本質(zhì)——影響力
2、 領導者的權力類別與來源
² 史玉柱的東山再起
3、 領導者的四個層次
² 吳起的帶兵之道
4、 優(yōu)秀領導者的三大基本素質(zhì)
² 原則、擔當、正能量
² 領導者如何營造氛圍

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