績效管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)組織效能提升和員工成長,上級(jí)主管與下屬員工就工作目標(biāo)計(jì)劃的制定以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,進(jìn)行持續(xù)的溝通、輔導(dǎo)、改進(jìn)和提升的過程...
績效管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)組織效能提升和員工成長,上級(jí)主管與下屬員工就工作目標(biāo)計(jì)劃的制定以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,進(jìn)行持續(xù)的溝通、輔導(dǎo)、改進(jìn)和提升的過程。
從常規(guī)意義上看,綜合類的成熟的績效管理工具有三種:MBO、KPI、BSC,這兩年甚囂塵上的OKI普遍不適合國內(nèi)的企業(yè)。BSC的邏輯在500強(qiáng)企業(yè)能夠大規(guī)模使用,也在于它的定位就是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具,大而言之,績效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具??冃Ч芾碜龅暮门c壞,打比方說:同樣一把刀,武林高手耍起來能讓人賞心悅目,還能傷人;三歲的小朋友只能自傷,為什么?績效管理是一個(gè)管理工具,用好了提高業(yè)績提升能力和效率,用不好或者不會(huì)用只能自傷。
實(shí)際上對(duì)于管理工具的使用,適合即可,或者說適合最佳。目前國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題都是基本的管理問題,比如人員管理,比如財(cái)務(wù)管理,比如質(zhì)量管理,比如流程管理等等,跟最流行的管理工具基本無關(guān),所以,績效的管理出現(xiàn)問題歸根結(jié)底就是人不行。
首先,績效管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),提升組織效能,促進(jìn)組織和員工共同成長。這里要注意的是,績效管理不僅是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和促進(jìn)組織發(fā)展,還要促進(jìn)員工的成長。
其次,績效管理的核心內(nèi)容是工作目標(biāo)的制定和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。簡單來說,績效管理的內(nèi)容,就是“制定目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”這樣的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。
第三,績效管理是一個(gè)持續(xù)的管理過程,即上下級(jí)之間就績效管理,進(jìn)行持續(xù)的溝通、輔導(dǎo)、改進(jìn)和提升的過程。
因此,要理解績效管理是什么?需要從以上三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)去深入理解。
我們把績效管理的過程定為績效管理PDCA循環(huán)(4+1)
什么叫4+1?“4”其實(shí)就是績效管理的四個(gè)PDCA環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)與計(jì)劃、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效考評(píng)與反饋、績效激勵(lì)與發(fā)展;“1”是“持續(xù)溝通”。
其實(shí)說到這里,就是想讓老板、CEO、中高管對(duì)績效管理認(rèn)知,這部分人認(rèn)知沒問題才能更好的給全員宣貫和執(zhí)行落地。所以績效管理失敗的根本原因,就是缺乏正確的績效認(rèn)知,如果認(rèn)知有誤,那就是人的能力問題。
而恰恰很多企業(yè)的績效淪為形式主義、僵尸主義,只考核員工,不考核組織;只考核指標(biāo),不分析工作!就只知道打分,扣錢!同時(shí)打分都是很牽強(qiáng)模糊的理由依據(jù)或是打太極也就是分都打不好!沒有績效輔導(dǎo)面談、沒有績效反饋和改進(jìn)、更沒有績效激勵(lì)和發(fā)展!
---------------------------------------未完待續(xù)----------------------------------------------
開啟企業(yè)十倍增長模式,合作、破局、共贏、圓夢(mèng)
主題1:提升戰(zhàn)略思維,明確戰(zhàn)略定位(版權(quán))
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)老板 CEO
十倍增長-第二曲線戰(zhàn)略 1天
培訓(xùn)對(duì)象:所有管理者及潛在管理者
職商領(lǐng)導(dǎo)力-角色認(rèn)知與管理測評(píng)
職商領(lǐng)導(dǎo)力-目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵(lì)
職商領(lǐng)導(dǎo)力-時(shí)間管理與高效溝通
職商領(lǐng)導(dǎo)力-團(tuán)隊(duì)管理與心智模型
中訓(xùn)咨詢-共創(chuàng)俱樂部私董會(huì)(開啟十倍增長)
會(huì)員成員:創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)老板
條件:5年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
主題4:王牌銷售特訓(xùn)營-銷冠養(yǎng)成計(jì)劃(版權(quán))
中訓(xùn)咨詢-打造王牌銷售特訓(xùn)營
銷售公開課 可定制企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:營銷型團(tuán)隊(duì)管理者及成員
第一期:狼性蛻變 2.5天
第二期:成交為王 2.5天
第三期:冠軍計(jì)劃 2.5天
驗(yàn)收交流會(huì) 1天 參會(huì)對(duì)象:訓(xùn)練營學(xué)員及公司主管領(lǐng)導(dǎo)或老板
中訓(xùn)咨詢-我是培訓(xùn)師 TTT公開課 可定制企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(專職和兼職講師)
我是培訓(xùn)師-第一階段:《悟道---認(rèn)知TTT精彩培訓(xùn)之道》(6小時(shí))
我是培訓(xùn)師-第二階段:《明理---初識(shí)TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》(12小時(shí))
我是培訓(xùn)師-第三階段:《優(yōu)術(shù)---知行合一TTT演練輔導(dǎo)》(12小時(shí))
我是培訓(xùn)師-第四階段:《化蝶---賦能TTT集訓(xùn)》(12小時(shí))
我是培訓(xùn)師-第五階段:《踐行---落地TTT轉(zhuǎn)化實(shí)施》(驗(yàn)收)